You are currently browsing the monthly archive for juni 2008.
Rådhuse, plejehjem og skoler betaler op mod 100 gange prisen for en kopimaskine
Christine Brasch Andersen
Lisa Ioannou
De ældre kommer ikke i bad, vuggestuebørnene må nøjes med det gamle legetøj og skoleeleverne får ingen vikar, hvis læreren er syg.
I mange kommuner kunne situationen være anderledes, hvis ikke de kastede anselige millionbeløb direkte i gabet på sultne og dybt udspekulerede kopimaskinesælgere, der lever af at snyde offentligt ansatte uden forstand på økonomi.
Ekstra Bladet har fået aktindsigt i kommunernes leasingkontrakter på kopiområdet og efterfølgende fået konsulenter fra firmaet Visivo til at gennemgå dem.
I gennemsnit bruger kommunerne over en kontraktperiode 1,1 millioner kroner mere, end udstyret er værd. Det svarer til mere end 100 millioner kroner på landsplan, skønner direktør Henrik Lundsholm, der gennem firmaet Visivo rådgiver kommuner og private, når de skal forhandle nye kopikontrakter.
– Den samme maskine bliver solgt for 30.000 kroner et sted og 175.000 kroner et andet. Der er en kæmpe ulighed i indkøbspriserne, siger han.
Usexede kopimaskiner
En kontrakt løber typisk over fem år, men allerede efter et år eller to vil sælgeren opfordre til en ny forhandling. Herefter får kommunen nogle nye maskiner, som de skal afdrage på, men de slipper ikke for at afdrage på de gamle, selv om de havner i et helt andet firma.
På trods af, at kopierne er en stor udgiftspost, bliver området prioriteret meget lavt i kommunerne.
Det er de såkaldte All-in aftaler, der er de farligste. Her betaler man en stykpris pr kopi og bliver samtidig tvunget til at betale for et minimumsforbrug, der ligger langt højere end det reelle forbrug.
– Jeg kan ikke advare nok mod All-in aftaler! Ingen har overblik over, hvor mange kopier, der bliver taget. Jo større stedet er, des mindre er overblikket, og det udnytter sælgerne, siger Henrik Lundsholm.
Flere steder i landet er politiet nu i gang med at efterforske bedragerianmeldelser mod kopileverandører eller de leasingselskaber, der finansierer købet.
Kun en håndfuld kommuner har meddelt, at de ikke leaser kopiudstyr, men derimod køber det kontant.
En kopimaskine eller printer er for mange en ret “kedelig” ting, som bare skatl virke, når man vil printe eller kopiere.
Derfor er det færreste som har en effektiv styring af ressourcer og udgifter indenfor netop kopi og printdriften.
Dette kan blive en dyr affære at undlade, og derfor tilbyder vi alle interesserede at teste EcoWatch til at styre netop indkøbsbehov og udgifter inden for jeres kopi og print.
Ring på telefon 31 11 50 50 eller besøg os på www.visivo.dk for flere oplysninger.
Det lyder fornemt med en indkøbsstrategi, men groft sagt er der blot tale om en måde, hvorpå man kan sikre sig den bedst mulige udnyttelse af sine kopimaskiner og printere inden man køber ind igen.
Mange virksomheder, private såvel som offentlige, er kørt ind i en rutine hvor udstyret udskiftet hver 3 til 5 år. Det er både nemt og hurtigere.
Men hvis nu at det kun var 10% af kopimaskinerne som var modent for udskiftning, er det så ikke en unødvendig udgift i budgettet at skifte ud?
Når vi er ude rådgiver vi virksomheder i over halvdelen af alle tilfælde at udskifte en mindre andel af udstyret, men også udskifte det successivt.
Dette kræver dog at virksomhedens kopi- printaftale er gearet til den slags, eller at man har valgt at købe ind kontant.
Ved at kunne omrokere ressourcer internt, vil I få muligheden for at genbruge udstyret i mindre krævende afdelinger, som gør at indkøbsbehovet forlænges. Dette betyder også at man får et mindre indkøbsbehov og dermed frigivet flere penge på kopi- og printdriften.
Visivo bidrager gerne med konsulentbistand i forbindelse med indgåelse af kopi og printanskaffelser, som sikrer at I bibeholder muligheden for at udnytte jeres udstyr bedst mulig og først gå i indkøb, når det er mest nødvendigt.
I flere af vores cases har virksomheder kunne køre 2-3 år på ren serviceaftale, efter endt leasingperiode på fx 4-5 år.
Men, før man kan ressourceoptimere og flytte rundt på sine ressourcer kræver det alligevel en del indblik og viden. En stor del af denne viden kan I opnå ved at køre EcoWatch som drifts- og ressourceovervågning.
Læs mere på www.ecowatch.dk
Xerox forlangte en million kroner for leasing af maskine, der pludselig blev væk.
Bogtrykker Ebbe Tharking fra den lille østfynske by Ørbæk er en glad mand, og han er specielt glad for sin advokat Steen Jørgensen fra Bonnesen Tverskov i Odense.
Uden advokatens snu mellemkomst ville Ebbe Tharking i dag have skyldt Xerox i nærheden af en million kroner for en defekt farvekopimaskine.
Han tabte nemlig sagen om leje af maskinen i byretten, men har nu vundet den samme sag i landsretten.
Den overraskende vending i sagen skyldes blandt andet, at Xerox på forunderligvis havde fået maskinen til at forsvinde, da sagen gik i byretten, så Tharking ikke havde mulighed for at få en syns- og skønsmand til at dokumentere de åbenlyse mangler.
Gode sælgere
Farvekopimaskinen kører på netværk, så man kan trykke færdige layouts direkte fra computeren, og det så Ebbe Tharking gode forretningsmuligheder i, da han i 1998 fik besøg af et par sælgere fra Xerox.
-Sælgeren havde nogle meget overbevisende prøvetryk med, men sammen med den nye Xerox ankom problemerne for alvor. Trykkvaliteten kunne ifølge Tharking slet ikke leve op til det lovede, og Xerox sendte den ene tekniker ud efter den anden for at kigge på problemet.
Det endte med, at Xerox udskød lejeaftalen, så Ebbe Tharking ikke skulle betale det første år.
Problemerne fortsatte, og i efteråret 2000 finder en ansat pludselig et afslørende dokument gemt under papirbakken sammen med en leasingaftale fra den forrige lejer.
– Der stod det sort på hvidt, hvilke fejl maskinen havde, og det var akkurat de samme, som den stadig led af, siger Ebbe Tharking.
Mareridt
Han mistede nu tålmodigheden og gav Xerox klar besked om, at de kunne hente maskinen.
Læs resten af artiklen her: http://www.fyens.dk/article/1004844:Erhverv–Kopigigant-snoed-fynsk-bogtrykker
Kopimaskine-branchen har stadig problemer, mener konsulentfirma og Grafik Arbejdsgiverforening
Det er ikke kun bogtrykker Ebbe Tharking, der som omtalt i avisen i lørdags, har haft uheldige erfaringer med den danske kopibranche.
Der er fortsat plads til forbedringer i branchen.
Den utvetydige melding kommer fra både Grafisk Arbejdersgiverforening og Jackie Vest Olsen, der er medindehaver af konsulentfirmaet Visivo, der blandt andet rådgiver Statens- og Kommunernes Indkøbsservice inden for kopi- og printmaskiner.
Advokat ansat
Firmaet har for to år siden fundet det nødvendigt at tilknytte en advokat for at hjælpe kunderne med indviklede lejekontrakter og juridiske krinkelkroge
Læs resten af artiklen her: http://www.fyens.dk/article/1005898:Erhverv–Branche-med-blakket-ry
Vi skal være de første til at indrømme at kopimaskiner og printere ikke er enhver virksomhed kernefokus! De er nu heller ikke så interessante når det kommer til stykket – de skal bare virke, og når de ikke virker skal serviceaftalen sikre at udstyret hurtigt er oppe igen!.
… og herefter går fokus kopimaskinerne og printerne over på standby og man reagerer først når uheldet er ude.
Som uvildige rådgivere har vi erfaret, at vi primært bliver kontaktet når der enten er en “brand” eller ved indkøbssagerne.
Branden er typisk opstået da men er blevet gjort opmærksom på, at ens kontrakt er meget meget dyr, eller man er blevet fanget i en eller anden klausul, som stiller brugeren i en svær situation.
Af “brande” oplever vi typisk automatisk forlængende perioder, udstyr som bliver hentet efter endt periode, serviceaftaler som ikke overholdes, kopimaskiner eller printere som tit er nede og meget mere.
Når vi hjælper med at indgå indkøb og driftsaftaler, så sikrer vi os på forhånd mod alle disse “brande”, som vil opstå med tiden. “Hvad sker der hvis”….. “hvordan forholder vi os hvis”… Der er mange spørgsmål som kan stilles med netop disse ord foran.
Dagens råd er derfor:
Forestil jer at serviceaftalen er en forsikring! Og tænk over hvordan I gerne vil være dækket hvis uheldet er ude.
Skriv alle spørgsmål ned og få leverandøren til at svare på dem! Få dem herefter indført i jeres serviceaftale, så I har dokumentation på det aftalte!
Kontakt os på www.visivo.dk eller ring på telefon 31 11 50 50, hvis I har behov for hjælp.
Visivo blog 