Kopimaskiner til overpris – dr.dk/DR1/Kontant

24. jan. 2006 18.00  Opdat.: 24. jan. 2006 17.32

Institutioner og organisationer bliver taget ved næsen af smarte sælgere, der lokker med leasingaftaler på kopimaskiner og tilbehør.

Hvert år betaler den danske afdeling af Amnesty International 540.000 kroner for sine fotokopier, prisen er fastsat i en leasingaftale med firmaet Officegroup. Sidste år bad Amnesty konsulentfirmaet Indkøbsringen om en uafhængig vurdering af aftalen.

Indkøbsringens dom var klar. Amnesty betaler 200.000 kroner for meget for sine kopier hvert år.

Bordet fanger
På den baggrund bad Amnesty om et møde med Officegroup.

– Det var ikke noget rar oplevelse, for de var meget arrogante og nedladende, og de var på ingen måde villige til at skabe bedre kontraktforhold for os, selv om vi synes, at vi havde gode argumenter for det, fortæller Amnestys generalsekretær, Lars Normann Jørgensen.

Bordet fanger altså for Amnesty, og i de seks år kontrakten løber, må organisationen betale næsten en million kroner mere end nødvendigt for sine kopier.

Skjult optagelse
Med skjulte optagelser på et fritidshjem vil Kontant undersøge, hvad det er, Officegroups sælgere lover potentielle kunder. Før sælgeren ankommer, beder vi Jackie Vest Olsen fra konsulentfirmaet Visivo om at undersøge, hvad institutionen overhovedet har behov for.

Han anbefaler, at institutionen køber en ny sort/hvid kopimaskine til 5-10.000 kroner og beholder den farveprinter, de allerede har. Efter salget kan man lave en serviceaftale på maskinen. Det betyder, at servicefirmaet eksempelvis står for udskiftning af toner og for reparationer. En sådan aftale vil koste ca. 15 øre for hver kopi, der tages.

Dyr og bindende kontrakt
På de skjulte optagelser foreslår sælgeren fra Officegroup imidlertid, at fritidshjemmet leaser en maskine hos Officegroup. Fordelen ved det skulle være, at man til hver en tid kan ændre aftalen. Og han lover tilmed, at det vil være den billigste løsning. Månedslejen er 1300 kroner om måneden alt inklusivt.

Kontant beder Jackie Vest Olsen fra Visivo om at kigge på kontrakten og på de skjulte optagelser og vurdere de løfter Kontants medarbejder får.

– Han glemmer at fortælle, at lige så snart at du skifter et produkt, så kommer du til at betale for det ekstra produkt, der kommer ind i aftalen. Og en aftale, som koster hele 21.645 kroner om året er en meget dyr løsning, siger Jackie Vest Olsen.

Børnehave lokket af sælgere
Officegroup er ikke det eneste firma, der smører tykt på, når det forsøger at afsætte leasingkontrakter. Hos Bellahøj Børnehave i København var det to sælgere fra firmaet PrintGruppen, der kom forbi med et tilbud. Sælgerne ville lease et luftfilter til kopimaskinen. Det skulle sørge for, at medarbejdere og børn ikke bliver syge af de store mængder farlige stoffer, som sælgerne siger at institutionens kopimaskine blæser ud.

– De virkede rigtigt tillidsvækkende, og jeg var slet ikke i tvivl om, at der var rigtigt, det de sagde. Maskinen skulle tage de skadelige stoffer, sådan at der ville blive renere luft til børn og voksne. Og det syntes jeg jo lød som en rigtig god ide. fortæller Birthe Meyer, der er institutionens sikkerhedsrepræsentant.

Lover returret
Sælgernes løfter blev endnu bedre, da børnehavens leder Mia Pedersen blev inddraget.

– Hvis ikke vi var interesserede i det i løbet af et år, så kunne vi sige det fra, så det kostede os ikke noget det første år. Og vi skal jo hele tiden tænke på at have et godt miljø, og at der ikke er nogen dampe og gifte, der slipper ud, når man er i en institution, fortæller Mia Pedersen.

Mie Petersen skriver under på en leasing-kontrakt med PrintGruppen. Den underskrift skal dog vise sig at blive særdeles dyr for børnehaven. Institutionen binder sig nemlig for en periode på seks år. På den måde kommer den til at betale 52.000 kroner for et miljøfilter, som reelt koster omkring 10.000 kroner.

Forargeligt
Konsulent Jackie Vest Olsen fra Konsulentfirmaet Visivo er forarget.

– Det er dybt forargeligt, når man tænker på, det er en børnehave. Tænk på hvad du kan få for 52.000 kroner. Jeg er forarget. De er ikke bare blevet snydt, de er blevet taget med bukserne nede og snurret rundt fem gange, siger Jackie Vest Olsen fra konsulentfirmaet Visivo

Børnehaven har forsøgt at komme af med det dyre leasede filter. Men PrintGruppens direktør Jens Højberg fastholder, at børnehaven har skrevet under på en kontrakt, der løber i seks år.

Kontant har forsøgt at få en kommentar fra de to firmaer, men de vil ikke interviewes.

 

Se udsendelsen her